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关于店铺商品详情页视频遇到的问题该怎么解决

作者:易佰店      发表时间:2019-06-21

   自从淘宝平台店铺详情页可以添加商品视频后,不仅大大提高了店铺的浏览量,还有提高了店铺的转化率。所以现在逛淘宝可以随处看到商品都附有动态视频,让我们更直观地去观看到商品的细节。但是当你遇到店铺商品详情页视频的问题的时候,该怎么解决呢?别着急,接下来,天猫店铺出售易佰店就来告诉你。


   电脑端跟手机端添加视频的方法是不一样的哦。电脑端的办法是先把视频上传到店铺后台的素材中心,上传后系统会自动同步到店铺的。如果没有同步成功,那就需要自己点击视频再点击发布到店铺。然后在进行宝贝编辑的时候,选择商品再点击已发布视频就可以了。手机端的办法是在商品编辑菜单上点击进入新版手机详情页,在店铺活动模块里添加视频链接就好了。手机端还有一个更简单的办法是通过详情装修,在基础板块和视频板块设置里面添加视频。

   一般的话,商品的详情页都是放一个视频即可,放太多反而会影响页面的加载,而且有可能会引起消费者的不适。所以比较建议,做一个简单但是能够概括商品整体和细节的视频放置上去就好了。如果真的需要放置多个视频,也可以通过店铺装修详情页,加入多个自定义模块添加视频上去,这样就好了。

   添加视频后,但是进入商品详情页看不到视频?那应该是不符合视频上传的要求。平台要求的视频文件大小要在300mb以内,添加到商品详情页的视频时长最长在60秒之内。目前平台商品详情页视频支持上传的格式是:mp4,avi,flv,wmv,mpeg,3gp,mov,f4v,mkv,m2t,mts等等格式。因此,视频上传的时候,可以看看是不是不符合格式。
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